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12319平台五月份工作情况
发布日期:2018-06-14 浏览数: 字号:〖

2018年5月份(5月1日0:00—5月31日23:59),市、区12319平台共接听市民来电12689个,立案派遣各类城市聚富彩票网问题5519件。市级12319平台接听市民来电7714个,立案派遣各类城市聚富彩票网问题5046件,其中12319热线举报问题4707件、微信举报302件、网络及媒体投诉件34件、来访投诉3件。

立案派遣公众举报问题中,案卷量前8名为道路容貌(道路两侧)1694件、环境保护(噪声达标)1315件、综合类(案件办理)303件、住宅小区(一类小区小区内环境)272件、日常保洁(城市道路)237件、城中村(村内道路整洁)205件、违法建设211件、道路容貌(道路桥梁)192件、住宅小区(二类小区小区内环境)122件。

各区的立案总数为4579件,占当月立案总数的90.07%。其中武进区1452件,占31.71%;新北区979件,占21.38%;天宁区972件,占21.22%;钟楼区1176件,占25.68%。

第一类10个市职能部门和责任单位的立案数为196件,占当月立案总数的3.88%。其中,城乡建设局(88件)是5月份受理量最多的职能部门,占第一类的44.90%,公安局(19件)占9.70%,城管局(18件)占9.18%,园林局(4件)占2.04%、交通局(14件)占7.14%、水利局(1件)占0.51%、房管局(0件)占0.00%、轨道公司(46件)占23.47%、邮政公司(2件)占1.02%、常州日报社(4件)占2.04%。

第二类12个市职能部门和责任单位的立案数为121件,占当月立案总数的2.40%。其中,电信公司(43件)是5月份受理量最多的责任单位,占第二类的35.54%,民政局(17件)占14.05%、国土局(1件)占0.83%、商务局(2件)占1.65%、卫计委(0件)占0.00%、环保局(0件)占0.00%、民防局(0件)占0.00%、投资集团(0件)占0.00%、供电公司(17件)占14.05%、广电信息网络公司(21件)占17.36%、移动公司(19件)占15.70%、联通公司(0件)占0.00%。

转其他部门的立案数为184件,占当月立案总数3.65%。


 
 
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