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12319平台一季度工作情况
发布日期:2018-04-11 浏览数: 字号:〖

2018年一季度(1月1日0:00—3月31日23:59),市、区12319平台共接听市民来电20579个,立案派遣各类城市聚富彩票网问题9120件。市级12319平台接听市民来电12560个,立案派遣各类城市聚富彩票网问题8464件,其中12319热线举报问题7579件、微信举报801件、网络及媒体投诉件76件、来访投诉8件。

立案派遣公众举报问题中,案卷量前8名为道路容貌(道路两侧)1919件、环境保护(噪声达标)1302件、综合类(案件办理)771件、道路容貌(道路桥梁)547件、道路容貌(各类通信)456件、日常保洁(城市道路)403件、住宅小区(一类小区小区内环境)356件、城中村(村内道路整洁)315件。

各区的立案总数为7089件,占当月立案总数的83.75%。其中武进区2337件,占32.97%;新北区1394件,占19.66%;天宁区1641件,占23.15%;钟楼区1717件,占24.22%。

第一类10个市职能部门和责任单位的立案数为452件,占当月立案总数的5.34%。其中,城乡建设局(269件)是一季度受理量最多的职能部门,占第一类的59.51%,公安局(31件)占6.86%,城管局(18件)占3.98%,园林局(6件)占1.33%、交通局(23件)占5.09%、水利局(4件)占0.88%、房管局(1件)占0.22%、轨道公司(94件)占20.80%、邮政公司(5件)占1.11%、常州日报社(1件)占0.22%。

第二类12个市职能部门和责任单位的立案数为446件,占当月立案总数的5.27%。其中,电信公司(161件)是一季度受理量最多的责任单位,占第二类的36.09%,民政局(41件)占9.19%、国土局(2件)占0.45%、商务局(0件)占0.00%、卫计委(0件)占0.00%、环保局(0件)占0.00%、民防局(0件)占0.00%、投资集团(1件)占0.22%、供电公司(89件)占19.96%、广电信息网络公司(97件)占21.75%、移动公司(49件)占10.99%、联通公司(6件)占1.35%。

转其他部门的立案数为477件,占当月立案总数5.63%。

 
 
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