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12319平台三月份工作情况
发布日期:2018-04-08 浏览数: 字号:〖

2018年三月份(3月1日0:00—3月31日23:59),市、区12319平台共接听市民来电9140个,立案派遣各类城市聚富彩票网问题4338件。市级12319平台接听市民来电5499个,立案派遣各类城市聚富彩票网问题3950件,其中12319热线举报问题3482件、微信举报432件、网络及媒体投诉件31件、来访投诉5件。

立案派遣公众举报问题中,案卷量前8名为道路容貌(道路两侧)1098件、环境保护(噪声达标)720件、道路容貌(道路桥梁)230件、综合类(案件办理)223件、道路容貌(各类通信)177件、住宅小区(一类小区小区内环境)155件、日常保洁(城市道路)152件、城中村(村内道路整洁)138件。

各区的立案总数为3473件,占当月立案总数的87.92%。其中武进区1187件,占34.18%;新北区644件,占18.54%;天宁区759件,占21.85%;钟楼区883件,占25.42%。

第一类10个市职能部门和责任单位的立案数为142件,占当月立案总数的3.59%。其中,城乡建设局(79件)是3月份受理量最多的职能部门,占第一类的55.63%,公安局(12件)占8.45%,城管局(4件)占2.82%,园林局(3件)占2.11%、交通局(14件)占9.86%、水利局(0件)占0.00%、房管局(1件)占0.70%、轨道公司(28件)占19.72%、邮政公司(0件)占0.00%、常州日报社(1件)占0.70%。

第二类12个市职能部门和责任单位的立案数为166件,占当月立案总数的4.20%。其中,电信公司(58件)是3月份受理量最多的责任单位,占第二类的34.94%,民政局(12件)占7.23、国土局(1件)占0.60%、商务局(0件)占0.00%、卫计委(0件)占0.00%、环保局(0件)占0.00%、民防局(0件)占0.00%、投资集团(1件)占0.60%、供电公司(27件)占16.27%、广电信息网络公司(42件)占25.30%、移动公司(20件)占12.05%、联通公司(5件)占3.01%。

转其他部门的立案数为169件,占当月立案总数4.28%。


 
 
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